Consultance stratégique ou business
La consultance stratégique ou business inclut un audit complet de votre entreprise. Cette étape permet de schématiser votre plan de communication, de fixer les objectifs, les outils e-commerce ou de digital marketing éventuels …
Nous pourrons alors définir le meilleur usage de l’Internet pour atteindre ces objectifs.
Analyse fonctionnelle
La consultance fonctionnelle permet de créer un cahier des charges détaillé. Avant de lancer la création de votre site e-commerce ou de votre site web vitrine, il s’agira de consulter le marché.
Nous pourrons alors identifier le prestataire technique adéquat selon une méthode dite « CQFD » : Coût – Qualité – Fonctionnalité – Délai.
Sélection des prestataires de services
TRM procède avec son client à la sélection d’une agence web technique, design ou autre. Le projet devient alors une relation tripartite avec le client, son agence et TRM.
Cela inclut les aspects contractuels mais aussi un audit de la relation avec cette agence après la livraison du projet (compétences techniques, équipe, tarification et processus).
Gestion opérationnelle
Les collaborateurs de TRM sont à même de compléter l’équipe client. Typiquement il s’agit de gérer à l’année, en tout ou partie, un plan de promotion et de gestion des contenus de votre site e-commerce (catalogue, blog, magazine, etc) dans le contexte d’un plan de communication, d’une stratégie commerciale et de digital marketing.
Gestion de contenus – webmarketing
Lorsque votre site e-commerce est opérationnel, TRM peut prendre en charge la gestion de votre digital marketing. Référencement naturel, Référencement payant, Google Shopping, Administration de votre page Facebook, campagnes de direct mails et newsletters…
Bien sûr, vos actions de digital marketing doivent être en cohérence avec votre plan de communication et votre stratégie commerciale.
Contrôle qualité et suivi d’objectifs
Périodiquement, TRM mesure les résultats des actions et outils en place et vous livre un rapport d’évaluation de votre digital marketing, de votre référencement naturel et de votre campagne Adwords éventuelle.
La gestion analytique des campagnes et la mise en place de tableaux de bord (KPI) permet de maximiser le retour sur investissement en promotion et média de nos clients.
Un mode « Red Adair »
En cas de crise relationnelle ou de projet compromis, avec ou sans conseiller juridique (avocat). Il s’agit d’être le tiers qui agit pour sortir le projet de l’ornière ou simplement pour s’assurer que le prestataire technique livre un travail de qualité.